項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作
→成立項(xiàng)目小組
→制定項(xiàng)目流程計(jì)劃
項(xiàng)目初期跟進(jìn)工作
→與主案設(shè)計(jì)師溝通，了解整體效果
→與現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行基層溝通
→確定產(chǎn)品方案，及產(chǎn)品工作量，整合產(chǎn)品清單，明確產(chǎn)品材質(zhì)。
→簽訂合同階段
→粗測(cè)量尺寸，進(jìn)行產(chǎn)品深化方案圖紙，明確產(chǎn)品款式，尺寸及功能。
→復(fù)測(cè)尺寸，與主案及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理最終確認(rèn)圖紙。
→出產(chǎn)品深化下單圖紙，工廠技術(shù)部審核下單。
項(xiàng)目投產(chǎn)階段
→設(shè)計(jì)啟動(dòng)生產(chǎn)跟蹤
項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)安裝階段
→現(xiàn)場(chǎng)安裝技術(shù)交底
→懸掛標(biāo)牌
→現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢產(chǎn)品
→ 進(jìn)行安裝
項(xiàng)目后期整改驗(yàn)收
→ 問(wèn)題溝通，整理補(bǔ)單
→整改驗(yàn)收
→滿意度調(diào)查
項(xiàng)目總結(jié)
→項(xiàng)目總結(jié)
→資料歸檔，保修期維護(hù)服務(wù)
一、前期溝通（溝通內(nèi)容涵蓋任務(wù)書和收集資料）
裝修圖
（一）任務(wù)書：由甲方或業(yè)主提出 ，項(xiàng)目組制定。
含使用功能、年齡結(jié)構(gòu)、確定面積、經(jīng)營(yíng)理念、風(fēng)格樣式、投資情況
居室是用于業(yè)主居住的，設(shè)計(jì)風(fēng)格也應(yīng)該取決于業(yè)主個(gè)人而不是設(shè)計(jì)師，但設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)應(yīng)該由設(shè)計(jì)師來(lái)最終確定。了解業(yè)主應(yīng)該明確業(yè)主家庭人員結(jié)構(gòu)（如3口之家、三代同堂）、年齡結(jié)構(gòu)（如小孩已經(jīng)上小學(xué)了、尚未結(jié)婚、父母已經(jīng)退休等）、家庭主導(dǎo)人員個(gè)性（如以妻子為主的家庭，妻子的愛(ài)好是歐式風(fēng)格還是簡(jiǎn)約主義等）、經(jīng)濟(jì)條件、職業(yè)等
任務(wù)書表格
收集資料，整理出項(xiàng)目流程計(jì)劃表
施工圖階段（造型、材料、做法）包括（裝修施工圖；設(shè)備施工圖）
1、設(shè)計(jì)說(shuō)明、工程材料做法表、飾面材料分類表、裝修門窗表
2、隔墻定位平面圖、平面布置圖、鋪地平面圖、天花布置圖、放大平面圖
3、立面圖、剖面圖
4、大樣圖、詳圖
訂單管理流程化，明確責(zé)任，設(shè)定糾錯(cuò)機(jī)制，減少聯(lián)系單，提高效率，減少出錯(cuò)率，降低承辦（糾錯(cuò)機(jī)制），提高客戶滿意度。
表格：
任務(wù)書表格
二、測(cè)量和產(chǎn)品深化方案圖，產(chǎn)品深化下單圖階段
（一）測(cè)量過(guò)程中：與客戶或施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通（盡量客戶在現(xiàn)場(chǎng)）
整木定制測(cè)量須知
1、量房原因
量房是整木定制裝修的必要步驟，裝修前進(jìn)行全面的量房，方便對(duì)整木定制進(jìn)行規(guī)劃，一般應(yīng)由設(shè)計(jì)師、業(yè)主共同參與，精準(zhǔn)的測(cè)量記錄家居空間尺寸。
2、量房標(biāo)準(zhǔn)
量房的標(biāo)準(zhǔn)就是準(zhǔn)確、精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，切忌有“大概”這樣的概念出現(xiàn)。測(cè)量不要求精準(zhǔn)到0.1毫米，但是精準(zhǔn)到1毫米也是必須的。
3、量房工具
量房工具有哪些?紙、筆、尺不能少。尺子最好選擇鋼卷尺，一般5米、20米的都可以;筆需要至少兩種顏色的，方便對(duì)測(cè)量圖進(jìn)行不同的標(biāo)注;白紙最好多準(zhǔn)備幾張。除了傳統(tǒng)的測(cè)量工具以外，現(xiàn)在有更加先進(jìn)的儀器——激光測(cè)距儀，能精準(zhǔn)測(cè)量房屋尺寸。
4、量房的測(cè)量思路定量測(cè)量：主要測(cè)量各個(gè)廳室內(nèi)的長(zhǎng)、寬、高，計(jì)算出每個(gè)用途不同的房間的面積。并根據(jù)業(yè)主喜好與日常生活習(xí)慣提出合理化的建議。
定位測(cè)量：在這個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)量中，主要標(biāo)明門、窗、空調(diào)孔的位置，窗戶需要標(biāo)量數(shù)量。在廚衛(wèi)的測(cè)量中，落水管的位置、孔距、馬桶坑位孔距、離墻距離、煙管的位置、煤氣管道位置、管下距離、地漏位置都需要做出準(zhǔn)確的測(cè)量，以便在日后的設(shè)計(jì)中準(zhǔn)確定位。
高度測(cè)量：正常情況下，房屋的高度應(yīng)當(dāng)是固定的。但由于各個(gè)房屋的建筑、構(gòu)造不同，也可能會(huì)有一定的落差，在設(shè)計(jì)師進(jìn)行高度測(cè)量中，要仔細(xì)查看房間的每個(gè)區(qū)域的高度是否出現(xiàn)落差，以便在日后的設(shè)計(jì)圖紙中做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
測(cè)量房屋注意事項(xiàng)：
1、直線長(zhǎng)度無(wú)誤
2、角度無(wú)偏差
3、不忘測(cè)量房屋高度
4、不忘測(cè)量門窗陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)洞、落水管、進(jìn)戶門開啟方式等細(xì)節(jié)
5、明確聯(lián)結(jié)關(guān)系
6、準(zhǔn)確測(cè)量水電管路及聯(lián)結(jié)關(guān)系
7、繪制初始圖后有條件的話有必要復(fù)核一遍，其成果是準(zhǔn)確繪制的《原始房屋平面圖》基本布局
第一步：確定玄關(guān)、餐廳、客廳、樓梯（如果存在的話）的關(guān)系
第二步：確定房間的功能，即確定設(shè)計(jì)書房與否、老人房、兒童房
第三步：確定交通動(dòng)線，滿足室內(nèi)行動(dòng)與家具布置的關(guān)系
第四步：確定風(fēng)格，設(shè)計(jì)主題墻，選擇顏色
三、簽訂合同階段
（一）色板下單：確認(rèn)色板（下單時(shí)間，下單要求，下單人，下單完成時(shí)間）
（二）樣品定制和質(zhì)量跟蹤：（設(shè)計(jì)圖紙完成時(shí)間，圖紙確認(rèn)跟蹤，甲方確認(rèn)跟蹤，生產(chǎn)計(jì)劃安排，料算跟蹤，料算確認(rèn)，木皮采購(gòu)任務(wù)下達(dá)，五金配件采購(gòu)任務(wù)下達(dá)，木皮采購(gòu)跟蹤，五金采購(gòu)跟蹤，生產(chǎn)流程跟蹤。
（三）打印圖紙（施工圖及其他甲方資料）
（四）設(shè)計(jì)師到達(dá)工地現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)，根據(jù)施工圖紙，理出清單，公司報(bào)價(jià)，簽訂合同。
